99football ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569 (2026)ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดของท่านถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำของไทยใช้งาน ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยตลอดเวลา
99football ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการให้บริการเท่านั้น ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบอย่างเข้มงวด
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้สมาชิกมั่นใจในสิทธิ์ที่ตนพึงได้รับตามกฎหมาย
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลา รวมถึงสิทธิ์ในการถอนความยินยอมและคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน 99football จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมแนวทางการแก้ไขที่ชัดเจน
99football เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, สัญชาติ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดเงินฝาก-ถอน | ระบบชำระเงินอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | คุกกี้ / Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ | ระบบไลฟ์แชทและอีเมล |
ในบางกรณี 99football อาจเก็บข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตน (สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง) เพื่อปฏิบัติตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) และป้องกันการฟอกเงินตามกฎหมายที่บังคับใช้
99football ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 99football ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
99football ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:
ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า หรือสูงกว่ามาตรฐานที่ 99football กำหนด และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุ
99football ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้:
99football ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกประการ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัย กรุณาแจ้ง 99football ทันทีผ ่านช่องทางไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected]
99football เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/CFT |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันสื่อสาร | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน / Log | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 99football จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถ ระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ร้องเรียน
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ในบางกรณี 99football อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับสากล
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึง:
ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูล ระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา
99football ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคล แก่ 99football กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
เราใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
99football ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น:
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ 99football ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
เราใส่ใจทุกรายละเอียดเพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้อง อย่างดีที่สุด สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยและโปร่งใส สงวนสิทธิ์เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น